La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.

1. Tempistiche

  • Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

  • I rimborsi vengono elaborati entro 7–10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

2. Condizioni

  • Gli articoli devono essere non utilizzati, integri e nella confezione originale.

  • Non sono rimborsabili: carte regalo, prodotti personalizzati o articoli in saldo finale.

3. Procedura

  • Contattaci a 📧 info@cupido-milano.com indicando numero d’ordine e motivo del reso.

  • Ti forniremo istruzioni per la spedizione del reso.

4. Costi di spedizione

  • Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi/danneggiati.

  • In caso di prodotto difettoso, Cupido Milano coprirà i costi e invierà un sostituto senza oneri.